Política de Privacidad y Protección de Datos
Última actualización: Abril 2026
1. Identidad del Responsable del Tratamiento
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos de que el responsable del tratamiento de los datos que nos facilites es CarCity.
- Dirección: C/ de Tortosa 9, 08918 Barcelona.
- Teléfono: +34 627 145 080
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
En CarCity tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades principales:
- Gestión de Consultas y Contacto: Responder a solicitudes de información, dudas o comentarios que envíes a través de nuestros formularios web.
- Servicio de Tasación: Analizar los datos técnicos de tu vehículo y contactarte para ofrecer un presupuesto aproximado o acordar una cita física.
- Peticiones de Vehículo a la Carta: Rastrear el parque automovilístico profesional en busca del vehículo que has solicitado y avisarte cuando lo encontremos (Formulario de cero resultados).
- Concertación de Citas: Gestionar el calendario de visitas del concesionario físico.
3. Legitimación para el Tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento tácito e inequívoco que nos otorgas al rellenar y enviar los formularios correspondientes y marcar la casilla de aceptación condicional de nuestra política de privacidad.
Para la gestión de ventas físicas y tasaciones definitivas, la legitimación recaerá sobre la ejecución de un contrato u ofertas comerciales pre-contractuales.
4. Plazo de Conservación
Tus datos se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento (por ejemplo, mientras te estemos buscando el vehículo a la carta). Cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización o la destrucción total de los mismos.
5. Comunicación de Datos
CarCity no comunicará tus datos a terceros, salvo obligación legal expresa o para fines logísticos de la compraventa (ej: gestorías compartidas, entidades financieras si solicitas préstamo, o la Dirección General de Tráfico). Tu información comercial no se vende a terceros.
6. Tus Derechos (Derechos ARCO+)
Como usuario titular de los datos, tienes derecho a:
- Solicitar el acceso a tus datos personales.
- Solicitar su rectificación si son inexactos, o la supresión cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Solicitar la limitación de su tratamiento.
- Oponerte al tratamiento y ejercer el derecho a la portabilidad de los datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros en la dirección física mencionada, aportando una copia de tu DNI o documento equivalente.